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美团外卖超时如何进行投诉 美团外卖超时投诉方法

软件2020-08-02 11:59 软件应用

有时为了生活方便,用户们经常会通过美团外APP卖进行叫餐,当我们遇到外卖配送超时时,我们该如何向美团客服进行投诉呢?下面小编就来教大家美团外卖超时投诉方法。

美团外卖超时投诉步骤:

如果用户想要投诉美团外卖,首先打开手机美团APP软件并登录个人的美团账号,接着进入到我的页面,之后点击页面中的客服中心按键。

进入到客服中心页面后,此时用户有两种方法可以投诉美团外卖,第一种方法是点击此页面更多问题分类栏中的外卖按键。

进入到外卖页面后,接着把页面下拉到最底部,然后点击在线客服按键。

进入到在线客服页面后,此时系统机器人会发来一条推送,接着我们点击推送中的外卖投诉相关问题按键。

点击外卖投诉相关问题按键后系统机器人马上会推送来一条有关外卖投诉的问题,之后用户根据实际情况点击该条推送中符合自己遇到的问题,接着再根据系统的提示进行操作即可达到投诉美团外卖的目的。

第二种方法是把客服中心页面下拉到最底部,接着点击意见反馈页面。

进入到反馈问题页面后,在问题描述栏中选中外卖问题,接着填写上自己遇到的有关外卖问题并上传相关凭证,之后点击提交申请按键,这样也能达到投诉美团外卖的目的。

如果用户知道美团客服人员的工作电话,此时也可以通过拨打客服人员的电话进行投诉美团外卖。一般情况下美团客服人员的工作电话用户可以在官网中查找。

以上就是美团外卖超时投诉方法,按上述方法即可进行投诉。

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