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拼多多如何退货退款 拼多多退款步骤流程

软件2020-08-02 17:41 软件应用

拼多多如何退货退款?现在很多用户都喜欢用拼多多团购购买东西,多个人买一款产品,这样会使价格优惠很多,但很多用户在商城里买了物品后,感觉不好想要退款该怎么办呢,下面小编就来教大家如何退货退款。

拼多多app退货退款步骤介绍:

仅退款:

1、打开拼多多app,在个人中心按钮中点击我的订单,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后;

2、如果仅需退款无需退货,请选择仅退款。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;

3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

需要退货并且退款的操作如下:

1、打开拼多多app,在个人中心按钮中点击我的订单,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后,选择退货退款;

2、填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费;

3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

以上就是拼多多退货退款步骤流程,需要的用户按上述步骤操作即可。

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